平衡计分卡的优缺点
实施平衡计分卡的管理方法主要有以下优点:
(1)克服财务评估方法的短期行为;
(2)使整个组织行动一致,服务于战略目标;
(3)能有效地将组织的战略转化为组织各层的绩效指标和行动;
(4)有助于各级员工对组织目标和战略的沟通和理解;
(5)利于组织和员工的学习成长和核心能力的培养;
(6)实现组织长远发展;
(7)通过实施BSC,提高组织整体管理水平。
实施平衡计分卡的管理方法主要有以下缺点:
(1)实施难度大;
(2)指标体系的建立较困难;
(3)指标数量过多;
(4)各指标权重的分配比较困难;
(5)部分指标的量化工作难以落实;
(6)实施成本大
平衡记分卡的起源:
平衡记分卡早在上世纪90年代初,就由罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿提出了。当时的目的在于找出超越传统以财务量度为主的绩效评价模式,以使组织的“策略”能够转变为“行动”而发展出来的一种全新的组织绩效管理方法。平衡记分卡被誉为75年来最具影响力的管理工具和方法。
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