关键成功要素法是什么?
关键成功要素法是管理学中比较常用的管理识别和分析技术之一。它是将取得成功的机构或关键行为向量进行分析,找出获得成功的关键因素,形成与成功相关的变量体系。它是从实际运行中发现解决问题的要素进行总结研究,以分析可能会发生改变的要素组成,从而指导企业管理决策。
关键成功要素法由三个部分组成:
首先是论证部分,即分析过程的集中阶段,进行事实的验证及结果的证明,以及关联的机制和其变化的证明,以明确关键成功要素。
其次是抽象部分,将找出的关键成功要素进行抽象,提炼出关键成功要素系统,以形成可供管理实践参考的关键成功要素体系。
最后是应用部分:从发现的关键成功要素系统中把握关键成功要素,研究它们之间的结构关联,以期实现良好的企业绩效。
关键成功要素法也可以称之为关键成功因素分析法,该方法的目的是将取得成功的机构或关键行为向量进行分析,找出获得成功的关键因素,形成与成功相关的变量体系,以指导企业管理决策。关键成功要素法是由一系列可衡量的因素组成,例如职业能力、社会影响力、创新能力、管理能力等,这些因素都可以用来衡量企业的绩效。
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