当一个财务怎么打电话去要款
财务人员总会面对应收账款核对、催收的问题,而且要配合销售人员对应收账款进行催收。催收方式是打电话,可采用以下方法:
1语气坚定,必须要有坚定的信念。 一个人在催收货款时,若能信心满怀,遇事有主见,往往能出奇制胜,话语果断,重点直接,不要被对方牵着鼻子走,因此,催款人员的精神状态是非常重要的。
2事前沟通,为预防客户拖欠货款,在交易当时就要规定清楚交易条件,尤其是对收款日期要作没有任何弹性的规定。
3对于支付货款可能不干脆的客户,如果只是在合同规定的收款日期前往,一般情况下收不到货款,必须在事前就催收。依据应收账款明细表和合同约定,制定催收表,提前电话提醒。
4当只收到一部分货款,与约定有出入时,你要马上致电提出纠正,而不要等待对方说明。
实在不行就得亲自出马,宁可自己多跑几趟路,多结几次账,多磨几次嘴皮,也不能图方便省事,把大批货物交给对方代销或赊销。须知欠款越多越难收回,这一点非常重要。
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