员工对商场的建议和意见

员工对商场的建议和意见

员工对商场的建议和意见，商场的发展离不开所以员工的努力，商场的要为客户提供便利，这样客户才会更加青睐我们的商场，下面就为大家分享员工对商场的建议和意见。

员工对商场的建议和意见1:

一、顾客进入商场首先是导购的问题，为了让顾客一进门就能了解商场的布置，按布置很快的找到要买商品的位置。建议商场的导购牌做的醒目一些，以便顾客一眼就能分辨出来。

二、商场的员工应主动的招揽顾客，向顾客耐心的讲解本柜组的商品，尤其是商品的性能和同类商品对比，体现出本商品的特点和优越性，让顾客买到既放心又满意的商品。

三、收银台式一个重要的窗口，在营业时间应该不断人，做到售出的商品及时收银，柜台及时把称心如意的商品交到顾客手中。节假日或购物高峰，应增加收银员，尽量减少顾客交款排长队，影响客流量。

四、商场应在不同部位，尤其顾客流动较大的地方附近尽量设置一些顾客临时休息的椅子或顾客临时休息点，这样可大大的方便老人和儿童采购途中休息。减少拥堵。

五、应采取部分优质商品的低价政策，保住老顾客，留住新顾客；适当的搞一些产品促销，以吸引更多的顾客；让顾客到过利群一次就让他记住利群永远都是他购物的好去处。

假日促销，已经是各企业所看好的销售手段；同时这几年的假日促销也给企业带来的丰硕收获，让企业对这一营销方式越来越青睐。这需要招聘一部分的临时促销员。

对临时促销员的分工，要根据这些人员的性格特点、工作经验以及他们的言行举止而做出科学、合理的分工，目的是让每个临时促销员都能发挥自己最大的能力、做自己最擅长的工作，为公司创造最大的价值，切忌随机分工

员工对商场的建议和意见2:

一、如何提升业绩

1. 建立顾客数据库并要记录好顾客的每一笔销售

2. 通过数据库分析出顾客的喜好，偏向，从而准确定位，销售

3. 有着几个前提还不行导购员素质的提高，也是必须的，专柜店长要不仅要与其他专柜店长切磋交流，还要与员工多多交流，多帮员工，不仅提高自己还要带动员工要做到毫无保留，不要藏着掖着这样才能共同提高，业绩才能提升

4. 要积极与厂家沟通，保证货品充足，不出现缺号断码现象，而且导购员要对面料知识熟练对商品做到了如指掌。

5. 要在迎宾招呼上要做到主动热情，让顾客感受到自己是受到重视的如果爱答不理的话将会失去大量顾客

6. 要对顾客人提问重视起来，拿个本总结一下，慢慢积累对待顾客的提问要对答如流，只要这样固定才会信任你，顾客的心理才会踏实，要做到顾客只要进入专柜中，就应该知道他适合你专柜的那件衣服，做好每一笔销售

二、维护老顾客上

1. 建立顾客数据库

2. 在节假日或顾客特殊的日子里，打电话问候或发短信问候

3. 向厂家申请一些赠品及有特色的纪念品来回馈老顾客

4. 优化购物环境让顾客来我商场购物时心情舒畅轻松

5. 在售后服务方面做到，想顾客所想，急顾客之所急

总结：老顾客是企业的重要财富，我们销售的重点对象，老顾客不能忘记要与老顾客建立良好的关系

三、节能降耗的措施

1. 对自己一天的工作要先写一下工作安排，进行分配比如说做账可以先用一个本记账等快下班时，再打开电脑做账，将用电脑的时间尽量缩短

2. 节约每滴水，在我们平时洗手，洗清洁用具是一定要记得关掉水源电熨斗不用时应拔掉插头

3. 用纸张是，我们一定要双面用这样可节省纸张，加大纸张利用率

四、合理化建议

1.在电视，报纸，广播等方面加大宣传力度，增加商城的知名度

2.对员工要加强专业知识的培训，如面料知识，洗护知识的培训

3.环境卫生方面：我们燕莎的厕所环境有待改善，让其物业安保部建立奖惩制度比如排班一天两班倒，责任到人，分工明确不干净，处罚保洁，这样可解决相应的保洁也会监督导购

4.二层打水问题，以我的看法是应在营业期间开放，因为员工打水时开始水还是热水到后面的都成温水了，对员工的身体健康无益，如果等到开吧，保洁又要锁水，而且我们二层的员工比较多，员工的健康如果有问题的话，那么将影响到销售

五、工会活动

1.我建议工会应经常举办一些没有竞争的活动，也就是比较放松的活动，比如“爬山”，“郊游踏青”，一起游游泳，散散心，又或者是我们一起吃个饭，一起唱个歌，类似这样的活动，让我们有个释放的空间。

员工对商场的建议和意见3:

员工如何给百货商场提出更好的建议

1、自己多了解，

2、自己多学习，

3、自己多看，多想，多听，根据顾客的反映，以及员工和商场的不足，可以提出的建议

扩展资料：

（一）百货商场

1852年世界上第一家百货商场Bonmarche（廉价商场）在巴黎诞生，至第二次世界大战，西方百货商场经历了从成长到成熟期的发展，百货商场的定位是综合化的。百货商场经营的商品几乎是无所不包，你不必到布店去买布，去日杂店去买扫帚。

去服装店去买服装，去帽店去买帽子走进一家百货商场你可以买全几乎所有的日常用品，甚至那时百货商场还卖食品、糕点、咸菜等等，它力求满足所有人的`所有需要。实际上也可称之为求同时代，无差异化时代和无定位时代。

（二）优势

但是看到百货商场有其它各种零售业态所不可比拟的优势，豪华的装潢和周到的服务使购买者从心理上得到巨大的满足，这种满足有时可以掩盖高价格和繁琐的程序所带来的影响，品类的相对齐全也会使消费者有更多的选择余地，满足消费者细微的个性需求，突出的品牌形象使消费者的购物增加了一种成功、满足感，优异的品质和款式满足了消费者对美好生活和时尚的向往。

（三）劣势

百货商场最明显的劣势就是所提到的几点，商品的价格不如大型综合超市低廉，品牌和技术优势不如专业店突出，比起互联网来受到地域和空间的限制。除了这些，百货商场一对一的服务方式增加了营业员与顾客的接触次数，顾客的购买决定受到营业员因素的影响。

顾客与商品的直接交流机会被减少，使商品不能够充分的被认识。繁琐的交款方式浪费了许多消费者的购物时间，周到的服务限制了消费者的活动空间，过多的品类和品种使消费者必须花更多的时间去做出选择，还有由于服务、设施的昂贵费用不得不使消费者承担更高的价格。所有这些都给消费者的潜意识设置了障碍，使消费者很难将购物的第一选择始终放在百货商场上面。