学校驻场it是做什么

学校驻场IT的工作内容主要包括以下几个方面：

系统维护与故障排除

对大学校园网络、服务器等系统进行维护和管理，确保服务器稳定运行。

提供计算机软硬件、网络设施和其他附属硬件设施（如打印机、扫描仪等）的安装、配置、运行维护与管理，保障系统正常运行，满足日常工作需要。

对客户现场计算机相关软、硬件进行故障诊断、维修换件、排错和升级。

技术支持与日常服务

提供Windows客户端、打印设备、移动设备等技术支持。

协助支持网络和Windows服务器等IT机房设备的技术支持。

根据客户报修提供日常的IT服务，包括软件安装、配置、故障调试，硬件安装、维护、维修、巡检等。

安全与优化

进行系统安全加固及补丁升级，确保系统安全稳定运行。

实施备份和恢复策略，确保数据的安全性和可用性。

监控网络及服务器设备的性能，及时发现并解决性能问题。

沟通与协作

积极与客户接口人做日常对接，展现优质的服务体验，成为客户的IT主管。

主动沟通，快速融入客户环境，并与客户人员合作，确保工作顺利进行。

收集客户对服务和产品的反馈，并跟进优化。

项目管理与资产管理

负责项目网络及其设备的维护、管理、故障检查，设备送修、返修设备安装调试等工作，确保网络正常运作。

进行固定资产登记，维保物品的申购，运维项目过程资料文档进行整理归档。

总的来说，学校驻场IT的主要职责是提供全面的技术支持和维护服务，确保校园IT系统的稳定运行，同时通过优化和沟通提升客户满意度。