湖北第二师范学院2022普通专升本《物流管理》专业考试大纲

《管理学》考试大纲

考试科目名称：《管理学》

考试方式：闭卷

考试时间：90分钟

试卷结构：总分100分。其中单项选择题20分，判断题10分，简答题30分，实际操作题26，案例分析题14分。

参考书目

《管理学》，《管理学》编写组，高等教育出版社，2019年1月版

考试的基本要求

识记管理学的一些重要名词、概念，理解管理学的基本理论，掌握管理学的基本方法以及决策、组织、领导等管理活动的基本规律，能够运用管理学知识分析和解决现实中的现象与问题。

七、考试范围

考核知识及要求

第一章 总论

1.掌握管理的概念、基本特征、管理工作的内容以及管理的基本方法;

2.了解古典管理学派的代表人物、主要观点;

3.了解现代管理学派的主要观点;

4.掌握组织趋同的不同机制和企业流程再造的原则和过程。

第二章 决策

1.了解决策的概念、特征，掌握决策的影响因素和准则;

2.了解组织内外部环境的分类，掌握PEST、SWOT等环境分析方法;

3.掌握理性决策的理论基础、基本内容以及渐进决策模型的内涵;

4.了解决策背景研究方法，掌握活动方案生成的方法和选择活动方案的评价方法，能够运用决策树方法对活动方案做出选择与评价;

5.了解计划的特征、类型与作用，掌握滚动计划法、甘特图等计划编制方法。

第三章 组织设计

1.了解组织结构设计的内容，掌握组织设计的影响因素和组织设计原则;

2.了解组织结构的概念和内容，掌握组织结构的形式及各种组织结构的优缺点;

3.了解组织整合的内容，掌握组织设计中的集权、分权、授权问题，理解管理幅度与管理层级之间的关系。

第四章 组织文化

1.了解组织文化的概念、特征，掌握组织文化的影响因素;

2.掌握组织文化的构成，理解组织文化的功能与反功能;

3.掌握组织文化塑造的途径。

第五章 领导的一般理论

1.理解领导与管理的差异，掌握领导权力的来源以及领导的三要素;

2.了解领导者特质理论、领导者团队理论，掌握领导者行为理论;

3.了解情景领导模型、领导者角色理论，理解费德勒的权变理论。

第六章 激励

1.了解行为的构成要素、动机性行为的过程与特点，掌握几种人性假设的基本观点，理解激励机理;

2.了解激励理论的分类与构成，掌握行为基础理论、行为强化理论，能够运用过程激励理论分析和解决现实问题;

3.掌握常用的几种激励方法。

第七章 沟通

1.了解沟通的含义、功能、正式沟通网络的基本形式，掌握沟通必须具备的基本条件、非正式沟通的优缺点;

2.掌握沟通的影响因素和克服沟通障碍的技巧，能够妥善解决现实中的沟通问题;

3.理解冲突的概念和特征，掌握冲突的原因并进行冲突管理。

《物流管理基础》考试大纲

考试科目名称：《物流管理基础》

考试方式：闭卷

考试时间：90分钟

试卷结构：总分100分。其中单项选择题20分，多项选择题10分，判断题10分，简述题15分，业务题45分。

参考书目

《现代物流基础》 第4版，甘卫华主编，电子工业出版社，2020年6月

考试的基本要求

本课程是一门综合性、应用性、系统性和拓展性很强的学科，涉及物流与供应链相关的各方面，通过本课程的学习，需要学生掌握物流、物流管理、供应链和供应链管理的基本概念、分类、特点，了解其产生和发展概况;熟悉物流和物流系统分析的概念、模式、组成要素等内容;掌握物流各项功能活动的技术要求以及物流合理化措施;熟悉企业物流、第三方物流和国际物流的运作流程，从而能够将物流管理基本理论应用于企业领域，能够运用所学专业知识进行观察、分析和思考，并解决我国物流行业及企业物流管理中的实际问题。

七、考试范围

考核知识及要求

第一章 物流概论

1.掌握物流的概念及物流管理的基本含义;

2.熟悉物流的重要理论学说;

3.了解物流管理的产生与发展。

第二章 物流系统

1.掌握物流系统的基本含义及其特征;

2.熟悉物流系统的构成;

3.了解物流系统规划设计的原则及内容。

第三章 供应链管理

1.掌握供应链的基本概念;

2.熟悉供应链的类型;

3.了解供应链管理方法及其发展趋势。

第四章 采购与供应商管理

1.掌握采购与供应商管理的基本含义;

2.熟悉采购流程

3.掌握采购决策的方法;

4.了解供应商管理方法。

第五章 运输

1.掌握运输的基本含义及运输管理主要方法;

2.熟悉运输的基本方式和运输的新模式;

3.了解智能化运输技术。

第六章 仓储与库存控制

1.掌握仓储的基本含义、仓储合理化措施及库存控制的方法;

2.熟悉仓储管理的基本流程与方法;

3.了解仓储与各项物流活动的关系。

第七章 装卸搬运

1.掌握装卸搬运的基本含义及其合理化措施;

2.熟悉装卸搬运的类型;

3.了解装卸搬运设备及装卸搬运与各项物流活动的关系。

第八章 包装

1.掌握包装的基本含义及其合理化、绿色化、标准化措施;

2.熟悉主要包装技术;

3.了解包装材料及包装与各项物流活动的关系。

第九章 流通加工

1.掌握流通加工的基本含义及其合理化措施;

2.熟悉流通加工组织模式;

3.了解流通加工与各项物流活动的关系。

第十章 配送

1.掌握配送的基本含义及配送模式;

2.熟悉配送组织要点;

3.掌握配送中心概念及其运作流程;

4.了解配送与各项物流活动的关系。

第十一章 物流信息处理

1.掌握物流信息处理的基本含义及物流信息处理基本技术;

2.了解物流信息处理技术发展趋势。

第十二章 企业物流

1.掌握企业物流系统的概念及内涵;

2.熟悉企业物流系统中的供应物流、生产物流与销售物流;

3.了解逆向物流。

第十三章 第三方物流

1.掌握第三方物流的概念及内涵;

2.熟悉第三方物流运作流程;

3.了解第三方物流管理内容。