为什么说公共关系既是一门科学又是一种艺术

强调公共关系是一门艺术，指的是公共关系学的经营艺术。

持公共关系学是经营艺术观点的人认为，公共关系只是一门不精确的学科，许多公共关系问题不存在惟一正确的答案，公共关系在实际运作中要讲究创造性，讲求形象思维，需要从整体上来把握公共关系及其工作。因此，公共关系是一种艺术。

如1978年8月，在墨西哥城召开的世界公共关系协会大会上，代表们经过商讨，提出了这样一个公共关系的定义：公共关系是一门艺术和社会科学，公共关系的实施是分析趋势，预测后果，向机构领 导提供意见，履行一连串有计划的行动，以服务于本机构和公众。

我国学者余阳明认为：公共关系是社会组织为了塑造组织形象，通过传播、沟通来影响公众的科学和艺术。