互联网要如何从本质上解决教育问题？

回归教育的本质

要理解在线教育如何去改变教育，需要从根本上去理解教育作为一个产品或服务到底是什么。美国教育心理学家 Benjamin Samuel Bloom 把认知领域的教育目标分为 6 个层次：基本知识 (Knowledge)、理解 (Comprehension)、应用 (Application)、分析 (Analysis)、综合 (Synthesis)、评价 (evaluation)。也就是说，任何一门学科或技能的教学，都需要让学生达到对这 6 个层面，或者至少要达到对前 3 个层面的掌握。

在传统教学中，对整体教育目标的实现，完全依赖于课堂上的老师。这对老师就有很高的要求，但老师毕竟是稀缺资源，因此也导致教学水平的参差不齐。教育作为一项服务类的产品，其实是一个黑箱，这个箱子里会发生什么、发生了什么，没有人说得准，也没有有效的管理。能否达到预期的教育目的，很大程度上是靠运气：是否遇到了一个合适的老师。

在线教育首先是教育，其次才是在线。在线教育的成功，绝不是简单地把课堂复制到网上，而是需要我们更深入地去分析用户的教育目标，理解在线教育从哪些方面能够对教育带来根本性的影响，如何对教学模式做结构性的改变，从本质上提高教学效果。

互联网对教育的影响

总的来讲，互联网对教育的影响有两个方面：优质教育资源的整合和学习数据的分析，即过程性评估。下面简单讨论一下互联网如何辅助实现上述提到的教育目标。

1，优质教育资源的整合

MOOC 的本质是对优质教育资源的整合，能让所有的人来分享；这是 Udacity、Coursera、Khan Academy、以及各个名校的公开课等的基本模式。但是，从教育目标的角度去理解，MOOC 多只能做到 Knowledge和Comprehension前两个层面。

2，学习数据的分析（过程性评估）

这个方面在国内受关注的程度似乎不多，但在过去 2 年里，美国有很多做这方面的创业公司得到了相当规模的投资，其中包括Knewton、getClever、Education Elements等。Khan Academy 也有这部分的功能。学习数据分析的意义在于对学生学习情况的的、个性化的了解，为下一步的教学提供依据。

从上述两个方面的分析，自然地带来了一个新的教学模式：翻转式课堂。这个新教学模式可以简单概括为：线上学习、线上练习、学习系统分析学习数据、老师辅导。其中，线上学习部分相当于是 MOOC 的课程，完成教育目标中的 Knowledge 和 Comprehension 部分。线上练习给学生提供有限制的 Application 的环境，引导学生在应用中去更好地理解所学内容。在这同时，学习数据分析系统会分析学生练习的数据，诊断学生对所学内容掌握不够的地方。老师辅导，既可以是线上，也可以是线下，其作用是，一方面答疑解惑，一方面深化学生对 Application 部分的掌握。

翻转式课堂提供了一个切实可行的解决方案，一方面利用互联网整合优质的教育资源；另一方面，利用互联网整合各地的老师，提供有效的辅导；两者结合，极大地提高了教育效果，提供了一个完整的可管理的教育服务解决方案。这个模式不是简单地取代课堂面授，而是从结构上拆解了过去是黑箱的教学过程，在利用在线教育进行规模化教学的同时，也从根本上改变了面授的内容。把传统的课堂从一个单向的知识传授改变成了老师与学生、学生与学生之间的互动。

不论是为体制内教育服务机构提供在线教育技术和内容服务，还是在体制外教育培训市场提供一个基于翻转式课堂的教育服务，在中国，都有巨大的想象空间。