我是个话务员，打电话有时容易口吃！我该怎么办

谢邀。通过题主的描述可以看出，题主完全具备把话说好的能力。题主的口吃并不是习惯问题。题主的口吃其实是口吃恐惧引起的，即说话前因害怕发生口吃而导致了口吃的发生。

题主以往因为口吃而留下了阴影，现在一到了某些重要场合，题主就担心出现口吃。这个担心使得题主紧张不已，这种状态反而容易导致口吃。口吃发生后呢，题主纠结不已，觉得丢人啊，尴尬啊，想找个地洞钻进去，不停的回忆结巴的场景。这样又会加重心里阴影。

心理阴影本质上属于记忆，痛苦的、恐惧的记忆，不好的事情发生后，总是回想它，就会强化对它的记忆，也就是形成心理阴影。

那以后再遇到这样的场景，或者遇到类似的场景，心里阴影发作的更厉害：心里阴影发作→恐惧感+口吃预感+口吃意识→紧张→难发→口吃。口吃怎么解决，这是个很大的课题，三言两语讲不清楚。