旅游局文员做些什么

旅游局文员的工作内容主要包括以下几个方面：

贯彻执行旅游工作的方针、政策和法律、法规：

负责起草本市旅游业方面的行政管理措施。

旅游市场管理和监督：

依法对辖区内的旅游市场进行管理和监督，组织服务质量的检查、评比和交流，负责饭店星级评定和旅游企业的行业管理。

旅游资源和项目开发：

负责市内旅游资源的调研，协调资源开发利用和保护，参与旅游重点项目开发建设、旅游环境改善等项目的规划、立项、审核工作。

旅游活动组织与协调：

负责市内大型旅游活动的组织与协调工作，开展对外旅游业务交流。

旅游统计与分析：

组织全市旅游资源的普查、统计和分析工作，指导重要旅游产品开发。

旅游咨询与信息化：

加强旅游咨询中心建设工作，推进旅游行业信息化工作，提供旅游信息咨询。

办公室文秘工作：

包括文件整理、接待来访客人、电话接听与转接、办公用品管理等。

客户关系管理：

通过顾问式营销，精准推广商业模式，独立开拓客户，寻找销售机会并建立市场关系。

旅游产品策划与销售：

负责旅游活动的策划，订购门票、酒店、车辆等，协助定制师制作行程方案，整理客户资料。

内部事务与后勤支持：

承担公司领导和办公室设备、家具、办公用品的采购、保管、分发、领用、登记、维护维修等工作，以及办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督。

完成上级领导交办的其他事项：

包括撰写各类文案、维护营运公众号/自媒体、配合公司进行产品包装等。

综上所述，旅游局文员的工作内容涵盖了从政策制定、市场管理到客户服务、内部事务等多个方面，需要具备较强的组织协调能力、沟通能力和专业知识。