售后工程师如何转型做产品销售

问题描述

精选答案

本人就是一个解决方案销售(在通信公司也叫作产品经理，或者产品行销)，发表一下个人看法。

交付工程师转行做产品销售还是非常有优势的，原因如下：1 交付工程师本身就对产品的交付和使用比较精通，转行做产品行销，在产品知识这一块优势明显；2 交付工程师对于交付产品的难易，客户使用产品的好坏或者易用性了解更多，更能够现在客户角度考虑思考问题，转行做销售，会更关注客户层面，而不只是签单层面；同时也说说转行需要关注的几个方面：1 交付可以说是已经有明确的目标了，就是把项目交付好，说简单点，就是一个执行者。而售前或者销售目标不是那么明确的，明确的只是一个kpi 或者领导布置的目标值，至于怎么搞定客户，怎么让客户想要买我们的方案，需要做那些动作，见那些客户，怎么见都是自己定的，靠的是主管能动性。交付是被动执行，销售是主管拓展，从心态和思想上一定要转换过来。拿一个真实的例子来说，我研究生室友，入职HW 是数通交付工程师，搞了三年后由于到处出差和家庭原因需要换工作，刚好本地招聘(还是HW)招聘数通(交换机，路由器等)售前工程师，负责该省份校园网数通产品拓展。两年下来业绩也非常不错。招聘时候他已经拥有了良好的专业产品知识，人又比较积极活泼只要培训下售前知识就可以跑步上岗。回国题目问题，如何转换。就想新知识一样，理论＋实践。多学习售前基础知识和技巧，多和成功签单同事交流，遇到客户时候要有自己想法，真诚对待客户，做好每一步。从下边两个图就能看出来，图一是交付工程师，图二是销售工程师，一个目的是完成任务，一个目的是创造任务。