当当退货收费么

问题描述

精选答案

若您订购当当网自营商品，上门退货不需要收取费用，快递费用由当当网付。同时，若您需要邮寄办理退换货，我们承担因当当网原因办理退、换货产生的国内普通包裹邮寄费用，请您不要使用EMS和顺丰邮寄商品，在您邮寄后请您提供邮寄的包裹号及邮资金额，我们会为您申请同等金额的礼券放入您的账户中，供您下次使用。请您了解。谢谢。