rca根本原因分析法

问题描述

精选答案

rca根本原因分析法即通过反复问一个为什么，把问题逐渐引向深入，直到你发现根本原因，最后从根本上解决问题。

它是一项结构化的问题处理法，用以逐步找出问题的根本原因并加以解决，而不是仅仅关注问题的表征，包括确定和分析问题原因，找出问题解决办法，并制定问题预防措施。