马鞍山学院2024年健康与服务管理专业专升本考试大纲

科目一 管理学

考试参考书目

《管理学》(第五版)，周三多、陈传明主编，高等教育出版社，2018年。

考核知识点及要求

主要考查管理学的基本概念、基本理论和运用基础理论知识进行分析问题解决问题的能力。

第一篇 总论

第一章 管理活动与管理理论

第一节 管理活动(重点)

掌握管理的定义、管理的职能、管理者角色和技能

中外早期管理思想(一般)

了解中外早期管理思想

管理理论的形成与发展(重点)

理解并掌握古典管理理论(包括科学管理理论和组织管理理论)、行为管理理论的主要内容，了解其他西方理论相关观点

第二章 管理道德与企业社会责任(不考)

第三章 全球化管理

第一节 全球化内涵(不考)

第二节 全球化与管理者(一般)

理解全球化的一般环境和全球化的任务环境

第三节 全球化与管理职能(不考)

第四章 互联网时代的管理(不考)

第二篇 决策与计划

第五章 决策与决策方法

第一节 决策与决策理论(重点)

理解决策的定义，了解古典决策理论，理解并掌握行为决策理论的主要内容

决策过程(一般)

了解决策过程

决策的影响因素(重点)

理解决策的影响因素

决策方法(一般)

了解定性决策方法及定量决策方法

第六章 计划与计划工作

第一节 计划的概念及其性质(重点)

理解计划的定义，掌握计划与决策的区别与联系，了解计划的性质

计划的类型(一般)

了解计划工作的类型与形式

计划的编制过程(一般)

理解计划工作的编制过程

第七章 战略性计划与计划实施(不考)

第三篇 组织

第八章 组织设计

第一节 组织与组织设计(重点)

了解组织设计的任务，理解组织设计的原则，理解组织设计的影响因素

组织的部门化(重点)

了解组织的部门化基本原则，理解并掌握组织部门化的基本形式及矩阵型结构的优缺点

第三节 组织的层级化(重点)

了解组织的管理幅度设计的影响因素，理解组织层级设计中的权利性质与特征、授权、集权与分权

第九章 人力资源管理(不考)

第十章 组织变革与组织文化(一般)

第四篇 领导

第十一章 领导概论

第一节 领导的内涵(一般)

了解领导的内涵与作用，理解领导权力的来源

第二节 领导风格类型(一般)

了解领导风格类型

领导理论(重点)

了解领导特性论，理解领导行为论，理解并掌握领导情景论

第十二章 激励

第一节 激励原理(一般)

了解激励的含义

激励的内容理论(重点)

理解并掌握需要层次论、双因素理论、成就需要论、X理论和Y理论

激励的过程理论(重点)

理解并掌握公平理论、期望理论、强化理论

第四节 激励实务(不考)

第十三章 沟通(不考)

第五篇 控制

第十四章 控制与控制过程

第一节 管理控制的必要性及其类型(一般)

了解控制的必要性，理解控制的类型

第二节管理控制的工作内容及其要求(一般)

了解控制的过程以及有效控制的要求

第三节 危机与管理控制(不考)

第十五章 控制方法(不考)

第六篇 创新(不考)

试卷结构

科目二 健康管理概论

考试参考书目

《健康管理概论》，贺洪、汤长发主编，湖南师范大学出版社，2012年。

考核知识点与目标

主要考核学生对健康管理相关概念及理论知识的掌握，熟悉健康管理的相关预防医学及实施过程，通过案例分析等考察学生的分析及应用能力。

考试大纲

(一)概述

了解健康管理的发展史(一般)

掌握健康管理服务的特点(重点)

掌握健康、健康管理的概念及健康管理的常用服务流程(重点)

(二)健康管理的基本策略

了解健康管理在中国的现状及政府在健康管理中的作用(一般)

掌握优秀灾难性伤病管理的特征(重点)

掌握健康管理的基本策略及残疾管理的具体目标(重点)

(三)健康风险评估与风险管理

了解健康风险评估的目的(一般)

掌握风险管理的程序(重点)

掌握生命质量评估的概念及基本内容(重点)

(四)健康保险与健康管理

了解健康保险的发展史(一般)

掌握健康保险对健康管理的需求及意义(重点)

了解健康管理在健康保险业中的应用(一般)

(五)生命伦理学基本原则

了解病人的权利及义务(一般)

掌握医患关系的特点(重点)

掌握生命伦理学的概念及基本伦理原则(重点)

(六)健康管理相关法律

了解食品安全标准及女职工的劳动保护(一般)

了解疾控机构的职责及医疗机构的设置原则(一般)

掌握食品、药品、健康权的概念及传染病的种类、预防、报告及控制制度(重点)

(七)健康管理相关预防医学

了解我国人群的主要健康问题(一般)

掌握健康的决定因素(重点)

掌握预防医学的概念、特点(重点)

(八)疾病管理

了解发展疾病管理体系的要素(一般)

掌握疾病管理的执行模式(重点)

掌握疾病管理的策略(重点)

(九)社区健康管理与实施

了解健康教育工作的效果评价及健康城市的标准(一般)

掌握健康教育的主要形式及方法(重点)

掌握社区健康教育的概念及健康教育与健康促进程序(重点)

(十)运动处方

了解运动处方的主要内容(一般)

了解运动处方的分类及实施原则(一般)

掌握运动处方、体适能的概念。(重点)

考试结构